COORDINADOR DISTRIBUCCIÓN NUEVO

Propósito general:
Supervisar, coordinar y verificar la gestión de entrega de mercancía a los clientes para garantizar la calidad del servicio brindado y reducir las devoluciones. 

Funciones principales

• Coordinar la asignación de ruta a ser cubiertas por los entregadores, con el propósito de garantizar la adecuada distribución de las mismas.  

• Supervisar las rutas a ser cubiertas por los entregadores, con el objetivo de garantizar la adecuada ejecución del proceso de entrega de mercancía. 

• Monitorear las entregas y devoluciones de mercancías, recibidas por los entregadores con el propósito velar por el cumplimiento de los procesos internos.  

• Asegurar la verificación de las causas que generan las devoluciones de los clientes con el propósito de tomar las acciones para eliminar las mismas.  

• Garantizar la coordinación del establecimiento de soluciones efectivas con los supervisores de los canales comerciales cuando se presenten anomalías en el servicio, que interfieran con la eficiencia del proceso de distribución.  

• Garantizar la realización de visitas periódicas a los clientes con el propósito de asegurar los niveles de servicio ofrecidos por el área de distribución. 

• Asegurar la verificación de los puntos georreferénciales de los nuevos clientes, así como el análisis y accesibilidad de las rutas nuevas y existentes, con el objetivo de garantizar las condiciones de entrega. 

• Garantizar el diseño de planes de mejora en procura de eficientizar el proceso de distribución de mercancías. 

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