Funciones principales
Gestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes, asegurando la recuperación oportuna de los pagos, el control de cuentas por cobrar y una adecuada atención al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos financieros de la organización
Dar seguimiento a las cuentas por cobrar y fechas de vencimiento de clientes.
Contactar clientes para gestionar pagos y conciliaciones de balances.
Brindar soporte y atención a clientes relacionados con facturación y estados de cuenta.
Registrar y actualizar información de pagos en el sistema.
Apoyar en la validación y control de documentos relacionados con créditos y cobros.
Preparar reportes y seguimiento de cartera asignada.
Escalar incidencias o cuentas con atrasos según los lineamientos establecidos.Requisitos Formación académica: Estudiante de término o graduado de Contabilidad, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en áreas de servicio al cliente, créditos y cobros o posiciones similares.
Conocimientos
Manejo de Office, especialmente Excel.
Conocimiento básico de procesos de facturación y cobros.
Servicio al cliente y manejo de relaciones interpersonales.
Competencias
Comunicación efectiva
Orientación al servicio
Organización y seguimiento
Negociación
Trabajo en equipo
Responsabilidad y compromiso
RECUERDA QUE AL DAR CLIC EN POSTULARME DEBERÁS COMPLETAR TUS EVALUACIONES EN TU PÁGINA DE CANDIDATO.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno
